Окна Brusbox Aero - 1200х1200 мм, цены в Борисоглебском

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.

Хочу сказать спасибо Официальному сервисному центру VELUX в Москве и написать о них отзыв! Покупали зенитный фонарь (окно на крышу, с возможностью выхода). Конечно остекление срочно, т.к. зима близко. Обращались в несколько компаний, но у некоторых очень большие сроки на таке окна 2-3 месяца, а некоторые повели себя странно, даже цены не прислали, все звонили выспрашивали и пропадали. У третьих заоблачные цены, а гарантия маленькая.
Александр большой молодец, ответил на все каверзные вопросы, знает зенитных фонарях все, гораздо больше сотрудников самого Велюкса (а я в окнах хорошо разбираюсь) и даже к моему удивлению посоветовал полезное, чего не нашла на сайте самого Велюкса. За такую работу и отличный отзыв от души )) Спасибо.
Порадовали цены, тк они от рекомендованных Велюксом ни на копейку не отличались. Еще очень порадовало, что окно на крышу, на склад компании привезли даже раньше срока. Было обговорено 1 месяц, а привезли через 3 недели. На сам объект тоже все привезли в срок. Само окно отличное, теплое, с энергосберегающим стеклопакетом (что сами сотрудники Велюкса тщательно скрывают, зачем не ясно, зато знает Александр). Спасибо вам огромное! Процветания!!

Не указано

Я заказывала окна Калева в квартиру. Окна хорошие, все стоит ровно, функционируют отлично. Мастера Алексей и Максим - супер-монтажники, работают с душой. Спасибо им большое! Про эту фирму могу сказать только хорошее, и если кто раздумывает, где бы купить, то смело можете покупать окна в Калева. Я заказывала в Люберцах на Октябрьском проспекте возле Пенсионного фонда менеджер Дмитрий, знает свое дело. Спасибо, я довольна!

Отрицательных моментов нет.

Хорошие мастера по установке единственное в этой компании без иронии!

Но, в остальном сервис отвратительный заказал 30.08 обещали поставить до 12.10. В конечном итоге все перенеслось на 3-5 рабочих дней. Окно привезли 23.10. На 25.10 договорились об установке. Оплачивал без демонтажа этим я решил заняться сам. Когда приехал мастер выяснилось что окно не тех размеров и нет возможности его установить за не имением ничего поставили временно это на шурупы (мастеру огромное спасибо). Приехали сделали новые замеры, но вот незадача ждите ещё 7 дней, а ну и коронное извините. Какие 7 дней в такой нештатной ситуации окно дует, температура в помещении падает. Сегодня 31.10 уже выпал снег наслаждаюсь этим окном)
Информированность сотрудников горячей линии тоже на высоте предложение забрать это окно чтобы не мешало было прям идеально 🤣

Узнал много нового об окнах при встрече с их инженером. Поставили цветные ламинированные окна на летнюю кухню. Смотрится стильно. Все работает и в стеклопакете закаленное стекло, проверял ударом – все прям на совесть.

нет, с конами все хорошо, а то бы указал в отзые.

По совету знакомых обратились в компанию Строй Вест, чтобы установить в нашу квартиру четыре пластиковых окна. Сразу скажу, остались довольны качеством пластиковых окон и монтажа! Нам установили немецкие окна Рехау по Акции с двухкамерный стеклом и энергосберегающее стекло, в подарок - тоже по акции. Привезли и установили все в срок и в те даты, которые были указаны нами в договоре. Большое спасибо всем за выполненную работу. Осталось остеклить лоджию - тоже будем обращаться к вам. Рассчитываем на допскидку :)

Доставка с 9 до 21